comdirect und venezuela

 wie gestern telefonisch besprochen halten wir an der Auflösung der Kundenverbindung fest.

Hierzu ist es notwendig, die im Depot befindlichen Papiere gegenwertlos auszubuchen oder an eine Bank zu übertragen, die die Gattungen im Zuge eines Übertrags annimmt. Die ING hat den Übertrag aufgrund von Sanktionen abgelehnt. Diese Ablehnung liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Ob der Übertrag durch eine andere Bank genehmigt wird, bringen Sie bitte selbstständig in Erfahrung. Im konkreten betrifft dies folgende Wertpapiere:

VENEZUELA 03/18 REGS, WKN 818240
CA ELECTR.CAR.08/18 REGS, WKN A0TULU
VENEZUELA 10/22 REGS, WKN A1A0AY
VENEZUELA 10/22 REGS, WKN A1G8LH und
VENEZUELA 11/31 REGS, WKN A1GUB4

Bitte teilen Sie uns einen verbindlichen Vorschlag zum Umgang mit den Wertpapieren bis spätestens 10. September 2021 mit. Sollte uns zum Ende der Frist keine Entscheidung Ihrerseits vorliegen, werden wir die Wertpapiere an das Amtsgericht in Pinneberg übertragen. Alle hierfür entstehenden Kosten tragen Sie selbst. Über die in Betracht kommenden Möglichkeiten wurden Sie bereits informiert.

Darüber hinaus sprachen Sie uns auf die Reportingpflicht nach MiFiD II an. Diese wird durch das quartalsweise Zusenden Ihres Finanzreports erfüllt. Auf diesem wird der von Ihnen angesprochene Depotbestand ausgewiesen.

Außerdem erkundigten Sie sich nach dem Verbleib von A1ZPW8. Wie auf der Ausbuchungsbestätigung aufgeführt wurden die Papiere wie beauftragt an die empfangende Bank übertragen. Für weiterführende Informationen wenden Sie sich bitte an die ING.

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht für Sie die Möglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken, an dessen Verfahren comdirect teilnimmt, anzurufen.

Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankengewerbe“, die wir Ihnen auf Wunsch gerne zur Verfügung stellen. Alternativ können Sie diese im Internet unter www.bankenverband.de abrufen.

Ihre Beschwerde richten Sie in Textform (z. B. Brief, Telefax oder E-Mail) an folgende Anschrift:


Ombudsmann der privaten Banken
Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken
Postfach 04 03 07
10062 Berlin
Telefon: 030 - 16 63 31 66
Telefax: 030 - 16 63 31 69 E-Mail: ombudsmann@bdb.de

Ihr Anliegen wird dort an den zuständigen Ombudsmann weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen aus Quickborn

Ronja Reischl
comdirect Kundenbetreuung
Tel.: 04106 - 708 25 04
Fax: 04106 - 708 25 96
E-Mail: info@comdirect.de
www.comdirect.de/datenschutzhinweise
---------------------------------------------------------------------------
comdirect � eine Marke der Commerzbank AG
Pascalkehre 15, 25451 Quickborn
www.comdirect.de
www.comdirect.de/datenschutzhinweise

Commerzbank AG, 60261 Frankfurt am Main, AG Frankfurt am Main HRB 32000
Vorstand: Manfred Knof (Vorsitzender), Bettina Orlopp (Stellvertretende Vorsitzende),
Marcus Chromik, J�rg Hessenm�ller, Michael Kotzbauer, Sabine Schmittroth
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Helmut Gottschalk